Wir tippen, wischen und zoomen tagtäglich auf ihm herum: dem Touchscreen.
Diese innovative Bildschirmtechnologie, auf der jedes Smartphone basiert, hat die Digitalisierung vorangetrieben, wie sonst nur das Internet – und kommt jetzt auch zunehmend auf großen Bildschirmen wie digitale Whiteboards, interaktive Tafeln oder Smart TV zum Einsatz.
Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass das Touch-Display nicht mehr funktioniert wie vorgesehen – was also tun, wenn der Touchscreen nicht mehr reagiert? Und wie kann man den berührungssensitiven Bildschirm kalibrieren oder reparieren, um ihn wieder voll funktionsfähig zu machen?
Warum funktioniert das Touch-Display nicht mehr? Eine Ursachensuche
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Touchscreen nicht mehr richtig funktioniert. Wenn der Grund der Funktionsstörung nicht offensichtlich ist (zum Beispiel, weil die Bildschirmoberfläche gerissen oder gesprungen ist), sollte eine kurze Analyse helfen, die Ursache zu finden:
Ablagerungen auf der Oberfläche des Displays wie Schmutz oder Staub können dazu führen, dass die Berührungserkennung beeinträchtigt ist und dass das Touch-Display nicht mehr reagiert. Im Falle einer Verschmutzung wird das Touch-Display mit einem weichen, sauberen Tuch vorsichtig abgerieben.
Auf keinen Fall sollten aggressive Reinigungsmittel oder scharfe Gegenstände eingesetzt werden, da sie das Display beschädigen können. Beim Reinigen – wie bei der Interaktion mit Finger oder Stift auch – sollte nur sanfter Druck auf den Bildschirm ausgeübt werden.
Schließlich empfiehlt es sich, das Touch-Display mit einer speziellen Displayschutzfolie oder einer Schutzhülle vor Schmutz, Kratzern und Beschädigungen zu bewahren.
Neben einer Beschädigung oder Verschmutzung des Touch-Displays können auch Softwareprobleme der Grund einer Funktionsstörung sein: Fehlerhafte Treiber, veraltete Software oder Software-Konflikte verlangsamen die Interaktionsprozesse und können sogar zum Absturz des Systems führen.
Wie kalibriert man ein Touch-Display? Eine Kurzanleitung
Wenn der Touchscreen eines interaktiven Geräts nicht mehr richtig funktioniert und Verschmutzung oder Beschädigung des Displays ausgeschlossen werden können, dann ist die Kalibrierung der erste Schritt, den man unternehmen sollte, um den Fehler zu beheben:
- 1. Gehen Sie zu den Einstellungen des Geräts und öffnen Sie hier die Touchscreen-Einstellungen. Überprüfen Sie, ob die Funktion „Touchscreen“ aktiviert ist.
- 2. Starten Sie das Gerät neu. Oft kann schon ein Neustart dazu führen, dass das Touch-Display wieder ordnungsgemäß funktioniert.
- 3. Führen Sie eine Kalibrierung durch. Je nach Gerät und Betriebssystem kann der Ablauf der Kalibrierung unterschiedlich sein. In den Einstellungen finden Sie üblicherweise die Option zur Touchscreen-Kalibrierung. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kalibrierungsprozess zu durchlaufen.
Wie repariert man ein Touch-Display? Einige Tipps
Wenn die Kalibrierung nicht erfolgreich ist, sollte der Touchscreen des digitalen Whiteboards oder eines anderen interaktiven Geräts gegebenenfalls repariert werden. Da es sich um ein komplexes technisches Gerät handelt, gibt es bei der Reparatur einiges zu beachten:
Zunächst sollte die Hardware noch einmal sorgfältig überprüft werden: Zeigt das Display sichtbare Schäden oder Risse? Sind Anschlüsse defekt oder ist das Gehäuse beschädigt? Kann ein materieller Defekt ausgeschlossen werden, sollte im nächsten Schritt die Software des Geräts aktualisiert werden. Stellen Sie sicher, dass das letzte Softwareupdate auf dem Gerät installiert ist.
Veraltete oder fehlerhafte Software kann der Grund für Interaktionsprobleme mit dem Touch-Display sein. Auch sollten das verwendete Betriebssystem und andere eingesetzte Programme stets auf dem neusten Stand sein, um eine reibungslose Nutzung garantieren zu können.
Wenn die Gerätesoftware auf dem neusten Stand ist und das Touch-Display noch immer nicht wie gewünscht reagiert, hilft gegebenenfalls nur noch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. In diesem Fall müssen Sie unbedingt beachten, dass sämtliche persönliche Daten gelöscht werden und Sie deshalb vor dem Zurücksetzen eine Datensicherung durchführen sollten.
Wenn alle DIY-Lösungen noch immer nicht fruchten, sollten Sie sich professionelle Unterstützung holen anstatt zu versuchen, das Touch-Display selbst zu reparieren. Die elektronischen Komponenten sind sehr empfindlich, und unsachgemäße Reparaturversuche können das Problem verschlimmern oder weitere Schäden verursachen.
Wenn Sie nicht über ausreichende Kenntnisse und Erfahrungen verfügen, ist es von daher besser, sich an den Kundendienst des Geräteherstellers oder an einen autorisierten Techniker zu wenden.
Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise von Touch-Displays haben, können Sie sich gerne an Speechi, den französischen Marktführer für interaktive Touchscreen-Lösungen, wenden – wir kennen uns aus! Lassen Sie sich gut beraten!
