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Was tun, wenn Smart-white-board-Stifte nicht mehr funktionieren? Tipps zur Kalibrierung und Reparatur

Stift oder Finger? Das Touch-Display eines Smart-white-boards lässt sich zwar auch mit dem Finger bedienen, wer aber eine höhere Präzision wünscht, sollte mit einen Smart-white-board-Stift auf dem Touchscreen arbeiten.

Die digitalen Eingabestifte sorgen für eine genaue und reaktionsschnelle Interaktion mit dem Bildschirm, allerdings kann es passieren, dass ein Smart-white-board-Stift mal nicht so will, wie er soll.

Was kann man tun, wenn der Stift nicht wie gewünscht funktioniert? Und wie kalibriert und repariert man einen Smart-white-board-Stift?

Arten von Smart-white-board-Stiften und ihre Funktionen

Zunächst ist es gut, wenn man weiß, was das Stiftmodell kann, denn es gibt verschiedene Arten von Eingabestiften, die für Smart-white-boards konzipiert sind.

Zu den gängigsten Smart-white-board-Stiften gehören passive und aktive Stifte. Passive Smart-white-board-Stifte brauchen weder Batterie noch Strom, da sie ähnlich wie normale Schreibstifte funktionieren.

Passive Stifte sind kostengünstig und sind für einfache Schreib- und Zeichenanwendungen auf dem Touch-Display geeignet.

Aktive Smart-white-board-Stifte werden über eine Batterie oder einen Akku betrieben und verfügen üblicherweise über erweiterte Funktionen wie Druckempfindlichkeit oder programmierbare Tasten. Sie sind zwar etwas teurer als passive Stifte, bieten aber auch eine bessere Leistung und Präzision.

Es gibt kabelgebundene aktive Stifte, die direkt mit dem Smart-white-board verbunden sind. Wer mehr Bewegungsfreiheit wünscht, sollte lieber kabellose Smart-white-board-Stifte verwenden, die über Bluetooth- oder eine andere Funktechnologie eine drahtlose Verbindung zum Smart-white-board herstellen.

Warum funktionieren die Smart-white-board-Stifte nicht?

Natürlich kann es auch bei Eingabestiften wie bei jedem anderen technischen Gerät zu Funktionsstörungen kommen. Warum ein Smart-white-board-Stift nicht mehr richtig funktioniert, kann verschiedene Gründe haben:

Eine falsche Kalibrierung des Smart-white-boards kann dazu führen, dass die Eingabe nicht richtig erkannt wird, der Cursor nicht mehr genau dem Stift folgt oder die Eingabe verzögert ist.

Auch eine leere oder schwache Batterie stört die reibungslose Kommunikation zwischen Stift und Smart-white-board.

Zudem kann es vorkommen, dass die Stiftspitze verschmutzt ist oder der Eingabestift defekt ist. Wenn alle genannten Gründe ausgeschlossen werden können, besteht noch die Möglichkeit, dass Interferenzen mit anderen elektronischen Geräten in der Nähe des Smart-white-boards die Funktionalität eines Smart-white-board-Stifts beeinträchtigen.

Wie kalibriert man einen Smart-white-board-Stift?

Wenn die Stifteingabe nicht mehr richtig funktioniert, sollte eine Kalibrierung des Touchscreens durchgeführt werden. Die meisten Smart-white-boards haben eine eingebaute Kalibrierungsfunktion, um die Stifte auf den Bildschirm korrekt einzustellen.

Die Kalibrierungsoption findet sich in den Einstellungen des Smart-white-boards.

Anschließend werden die Anweisungen auf dem Bildschirm schrittweise befolgt, um die Kalibrierung durchzuführen. Hierfür wird ein Smart-white-board-Stift an bestimmten Punkten auf dem Bildschirm aufgesetzt, damit das Touch-Display die Positionen des Eingabestiftes erkennen kann.

Sobald die Kalibrierung abgeschlossen ist, wird noch einmal getestet ob der digitale Stift ordnungsgemäß funktioniert. Sollte das nicht der Fall sein, wird die Kalibrierung wiederholt.

Wie repariert man die Smart-white-board-Stifte?

Lässt sich das Problem über die Kalibrierung nicht lösen, wird überprüft, woher das Problem kommt, um den Stift zu reparieren oder auszutauschen. Zunächst sollte sichergestellt werden, dass Batterien oder Akkus des Smart-white-board-Stiftes vollständig geladen sind.<:p>

Falls man nicht sicher ist, sollten die Batterien ausgetauscht werden. Dann wird der Stift auf einem anderem Touchscreen getestet. So kann festgestellt werden, ob das Problem am Eingabestift oder am Smart-white-board liegt.

Das Problem kann natürlich auch von Eingabestift kommen. Wenn die Stiftspitze verschmutzt ist, kann diese vorsichtig mit einem weichen Tuch oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen gereinigt werden.

Auch sollte sichergestellt werden, dass der Treiber für den Smart-white-board-Stift auf dem neuesten Stand ist. Gegebenenfalls muss die Software des Stifts aktualisiert werden.

Sollte der Smart-white-board-Stift sichtbare Schäden wie eine gebrochene oder gerissene Stiftspitze oder ein beschädigtes Stiftgehäuse aufweisen, muss in Erwägung gezogen werden, den Eingabestift auszutauschen oder den Reparaturservice des Herstellers zu kontaktieren.

Wenn ein Materialfehler vorliegt, kann es sein, dass der Hersteller den Stift im Rahmen der Garantieleistungen kostenlos repariert oder umtauscht.

Natürlich ist es wichtig, Smart-white-board-Stifte sorgsam zu behandeln. Welche Möglichkeiten sich für Ihr Unternehmen durch den Einsatz von Smart-white-board und Smart-white-board-Stiften eröffnen, verrät Ihnen Speechi, französischer Marktführer für interaktive Touchscreen-Lösungen.

Lassen Sie sich gut beraten!

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